Suport
Ajutor pentru aplicația Plan2Serve
Plan2Serve este aplicația prin care o biserică își organizează slujirile: cine slujește, când și la ce. Este gratuită, fără reclame și fără plăți în aplicație.
Dacă ceva nu merge sau ai o întrebare, scrie-ne — răspundem în limba română, de obicei în câteva zile lucrătoare.
Email: emanuel.miron6@gmail.com
Întrebări frecvente
Nu am primit linkul prin SMS
Mesajele sunt trimise de biserica ta, nu de noi. Cere administratorului bisericii să îți trimită linkul din nou. Un link se folosește o singură dată și expiră după un timp, așa că cel vechi nu mai funcționează.
Cum ajung într-o biserică?
Administratorul bisericii te adaugă după numărul de telefon sau îți trimite un link de invitație. Nu poți intra singur într-o biserică existentă fără invitație — asta protejează lista fiecărei biserici.
Vreau să îmi creez propria biserică
Creează-ți cont cu o adresă de email și o parolă, apoi alege Creează o biserică. Devii automat administratorul ei și poți invita oameni imediat.
Unde îmi văd programul?
În Planul meu vezi doar slujirile care te privesc pe tine. Tot de acolo confirmi sau spui că nu poți.
Vreau să îmi schimb emailul, parola sau numărul de telefon
Emailul și parola le poți schimba singur din Setări. Pentru numărul de telefon, scrie-ne sau cere administratorului bisericii tale.
Cine vede datele mele?
Doar oamenii din biserica ta. Datele fiecărei biserici sunt complet separate și nimeni din altă biserică nu le vede. Detaliile sunt în Politica de confidențialitate.
Ștergerea contului
Îți poți șterge singur contul, direct din aplicație: Setări → Șterge contul. Nu trebuie să ceri voie nimănui și nu trebuie să ne scrii.
Se șterg definitiv, din toate bisericile în care ești:
- contul de autentificare — nu te mai poți conecta și nu mai primești notificări;
- numele, numărul de telefon și adresa de email;
- programările tale, răspunsurile (confirmat / nu pot) și indisponibilitățile;
- mesajele SMS trimise către numărul tău sau primite de la el.
Dacă ești singurul administrator al unei biserici în care mai sunt și alți oameni cu cont, aplicația îți cere întâi să faci pe altcineva administrator acolo — ca biserica să nu rămână fără nimeni care o poate conduce. O biserică în care nu mai rămâne niciun cont se șterge odată cu al tău.
Ștergerea este definitivă și nu poate fi anulată. Dacă ceva nu merge, scrie-ne la emanuel.miron6@gmail.com.