Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 12 septembrie 2026
Plan2Serve este o aplicație prin care o biserică își organizează slujirile: cine slujește, când, și la ce. Această pagină explică în termeni simpli ce date personale trec prin aplicație, de ce, unde sunt păstrate și ce poți cere în legătură cu ele.
Cine răspunde pentru datele tale
Fiecare biserică decide singură pe cine adaugă în aplicație și ce date introduce despre acea persoană. Biserica este, în termeni legali, operatorul acelor date. Plan2Serve pune la dispoziție programul care le stochează și le afișează, adică este împuternicit de biserică să le prelucreze.
Dacă vrei să știi ce date există despre tine sau vrei să fie șterse, cel mai rapid este să vorbești cu administratorul bisericii tale. Ne poți scrie și direct, la emanuel.miron6@gmail.com.
Ce date colectăm
| Nume și inițiale | Ca să te recunoască ceilalți în lista de slujiri. |
|---|---|
| Număr de telefon | Este și modul în care intri în cont (primești un cod prin SMS) și adresa la care primești anunțul când ai o programare nouă. |
| Adresă de email | Doar pentru conturile create cu email și parolă. Majoritatea membrilor nu au unul. |
| Rolul și biserica | Membru, lider sau administrator, plus slujirile din care faci parte. Determină ce poți vedea și modifica. |
| Programările tale | Programările tale la servicii și răspunsul tău: confirmare sau refuz, împreună cu motivul, dacă alegi să scrii unul. |
| Indisponibilitățile | Zilele în care ai spus că nu poți sluji, plus o notă opțională. Liderii bisericii tale le văd, ca să nu te programeze atunci. |
| Mesajele SMS | Păstrăm numărul, textul trimis și dacă a ajuns, ca să putem explica un mesaj care nu a fost livrat. |
Statistici de utilizare
Folosim PostHog (găzduit în Uniunea Europeană) ca să vedem dacă aplicația este folosită: câte servicii sunt planificate, unde se blochează lucrurile. Datele sunt anonime: nu creăm profiluri, nu folosim cookie-uri și nu te identificăm. Nu trimitem niciodată nume, numere de telefon, conținutul mesajelor SMS sau notițele serviciilor. Poți opri statisticile oricând din Setări → Confidențialitate.
Folosim și Vercel Web Analytics, statisticile furnizorului care găzduiește site-ul, ca să vedem câte vizite are aplicația. Acestea rețin doar adresa paginii, de unde ai venit, țara și regiunea aproximativă, tipul dispozitivului și browserul. Nu folosesc cookie-uri: vizitatorii sunt numărați printr-un cod calculat pe server din cererea primită, care se șterge după 24 de ore. Aceeași setare din Setări → Confidențialitate le oprește și pe ele.
Concret: nu înregistrăm ecranul, nu captăm automat ce scrii sau unde dai clic, iar din adresa fiecărei pagini tăiem tot ce urmează după „?” și „#”, la ambele servicii, așa că linkul de acces primit prin SMS nu pleacă niciodată de pe dispozitivul tău. La PostHog rămâne un singur identificator aleatoriu, păstrat în browser, ca să putem număra vizitele repetate; nu este legat de contul tău. Statisticile există momentan doar în versiunea web, nu în aplicația de telefon.
Accesul la contacte (doar în aplicația de telefon)
Dacă ești administrator, aplicația de Android și iOS îți poate propune să adaugi persoane direct din contactele telefonului, ca să nu tastezi numerele de mână. Îți cerem permisiunea explicit, o poți refuza, iar restul aplicației funcționează la fel și fără ea. Citim doar numele și numerele de telefon (niciodată adrese de email, adrese poștale, zile de naștere sau poze) și ajung pe server doar persoanele pe care le bifezi tu, niciodată întreaga agendă.
Notificări pe telefon
Dacă accepți notificările în aplicația de Android sau iOS, telefonul primește de la Apple sau Google un cod numit token, pe care îl păstrăm ca să știm unde să trimitem notificarea. Tokenul identifică o instalare a aplicației pe un telefon, nu o persoană, și nu conține numele sau numărul tău. Îl ștergem când oprești notificările, când dezinstalezi aplicația și când îți ștergi contul.
Notificările trec prin serviciul Expo și mai departe prin Apple (APNs) sau Google (FCM), care le livrează pe telefon. Textul unei notificări conține doar ce ai vedea oricum în aplicație — de exemplu numele slujirii și data ei. Poți opri notificările oricând, din setările telefonului sau din aplicație.
Ce NU facem
- Nu folosim reclame și nu vindem sau închiriem datele nimănui.
- Nu te urmărim între aplicații sau site-uri și nu construim profiluri de publicitate.
- Nu cerem accesul la locație, la cameră sau la fotografii.
- Nu folosim cookie-uri: nici pentru statistici, nici pentru publicitate.
Unde ajung datele
Ca să funcționeze, aplicația se sprijină pe câțiva furnizori. Fiecare vede doar ce îi este strict necesar:
- Supabase: baza de date și conturile. Serverele sunt în Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania).
- Vercel: găzduiește versiunea web a aplicației și numără vizitele, anonim și fără cookie-uri.
- PostHog: statisticile anonime de utilizare, pe serverele lor din Uniunea Europeană.
- Operatorul tău de telefonie: ca la orice SMS, textul trece prin rețeaua operatorului.
Cât păstrăm datele
- Datele tale rămân cât timp ești în evidența bisericii. Când administratorul te șterge, se șterg împreună cu tine și programările și indisponibilitățile tale.
- Linkurile de acces primite prin SMS sunt de unică folosință, expiră cel târziu în ziua serviciului și sunt păstrate doar sub formă criptată, niciodată ca text. Cele expirate sunt șterse automat în fiecare zi.
- Îți poți șterge singur contul, din Setări → Șterge contul. Se șterg definitiv contul, numele, numărul, emailul, programările, răspunsurile și indisponibilitățile tale, din toate bisericile în care ești. Dacă ești singurul administrator al unei biserici care are și alți membri cu cont, aplicația îți cere întâi să faci pe altcineva administrator acolo — ca biserica să nu rămână fără nimeni care o poate conduce.
- Dacă o biserică nu mai folosește aplicația, ne poate cere ștergerea completă a datelor ei.
Cum sunt protejate
- Datele fiecărei biserici sunt izolate la nivelul bazei de date. O biserică nu poate ajunge la datele altei biserici, chiar dacă ar încerca.
- Ce vezi în aplicație depinde de rolul tău: un membru își vede propriile programări, un lider vede slujirea pe care o coordonează.
- Tot traficul este criptat (HTTPS).
Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul să afli ce date există despre tine, să le corectezi, să ceri ștergerea sau o copie a lor, și să te opui prelucrării. Numele și numărul de telefon le poți corecta singur, din Setări, iar contul ți-l poți șterge tot de acolo, fără să ceri voie nimănui. Pentru restul, scrie administratorului bisericii tale sau nouă, la emanuel.miron6@gmail.com. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Copii
Aplicația este gândită pentru voluntarii care slujesc într-o biserică și nu se adresează copiilor sub 16 ani. Dacă o biserică adaugă un minor, răspunderea de a avea acordul părinților îi aparține.
Modificări
Dacă schimbăm această politică, actualizăm data de la începutul paginii. Când schimbarea este importantă, anunțăm în aplicație.